******医院
合理用药、前置审方系统售后维保项目
采购文件
******医院
二〇二五年四月
第一章院内采购公告
一、项目基本情况
项目名称：合理用药、前置审方系统售后维保项目
预算金额：30000元人民币
采购方式：院内谈判
项目内容：包括本项目批复范围内全部项目内容。
二、申请人资格要求
具有“三证合一”的营业执照，具有独立承担民事责任的能力并且具有相应的经营范围；
参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
未被列入“信用中国”网站失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。
本项目不接受联合体投标。
三、申请时间及联系人
报名时间：自公告日期起一周内（5个工作日）
报名邮箱：
******谈判时间：报名截止后另行通知
******医院教学楼1楼
联系人：夏老师
联系电话：
******第二章投标人须知
1 适用范围及说明
******医院合理用药、前置审方系统售后维保项目的的公开采购。中标单位负责与相关部门的沟通、协调、落实经相关部门出具的实施方案。直至交付使用，采用院内采购方式选择实施单位。
1.2、采购单位向投标单位提供的有关采购文件及资料和数据或组织勘察现场,是采购单位现有的能使投标单位利用的资料,采购单位对投标单位由此做出的推论、理解和结论概不负责。
2 投标费用
投标人应承担所有与编写、提交投标文件和制作样品等有关的费用，不论投标的结果如何，采购方在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
3 采购文件
投标人应认真阅读采购文件中所有的章节、条款、格式、附表。如果投标人没有按照采购文件的要求提交全部资料，或者投标文件没有对采购文件在各方面都做出实质性响应，则属于投标人的风险，没有实质上响应采购文件要求的投标将被拒绝。
4 投标文件
4.1投标文件组成：投标报价、资质证明文件、营业执照、项目方案、“信用中国”相关企业证明文件等投标单位认为需要提交的其他材料。
4.2请投标公司在报名时间截止前将以下内容发至报名邮箱：投标公司名称、投标项目名称、投标公司联系人、投标公司联系人电话、
******医院采购黑名单。重要提示：发送至邮箱的材料中请勿包含投标文件。投标文件需由应标人在采购当日，采用密封方式携带至谈判地点，并在监督下现场拆封。请勿在邮件中包含投标文件，如因此对投标人造成不利影响，责任由投标人自负。
5 签订合同
合同由院方提供标准合同模板。
第三章技术要求
1.1项目背景介绍
******医院合理用药、前置审方售后维保项目
******医院实施和应用。
项目背景：
为响应国家“健康中国”战略与医疗质量提升行动，本项目旨在为医疗机构提供 合理用药与前置审方系统的全生命周期售后维保服务，确保系统长期稳定运行与功能持续优化。通过专业维保服务：
保障系统稳定性：解决系统运行中的技术故障、性能瓶颈，避免因系统宕机影响临床业务连续性；
强化数据安全：应对医疗数据泄露风险，确保患者隐私与用药数据合规存储、传输；
动态适配业务需求：根据医疗机构药品目录调整、临床指南更新、医保政策变化等，实时优化审方规则库与用药知识库；
1.2本次采购内容
本项目采购内容如下所示：
******医院合理用药、前置审方售后维保项目
服务要求：
提供7×24小时标准技术服务，有任何问题和故障，在接到用户方故障信息后，30分钟内电话响应，并进行远程故障诊断和排查；对于软件操作中的重大问题或无法通过远程解决的问题，提供免费现场排障服务。
2、定期预防性维护保养计划包括：一年4次的用户现场巡检服务（包含数据库），并出具巡检报告。
提供一年不少于3次的逸曜软件知识库升级下载更新服务。
4、故障维护：由乙方联合厂商配合院方解决系统运行过程中由于以下但不限于网络、服务器、计算机、操作系统、数据库等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行。
软件正确性维护：软件运行过程中新发现的软件错误，厂商负责维护并及时改进，同时向甲方提供软件维护说明。
6、免费提供管理员和使用者的高级培训服务，包括甲方人员日常操作规范、管理、应用、数据备份、接口校验、规则维护等
免费提供软件功能、数据库字典、用户操作手册和维护手册。
1.3评审参数
| 评审内容 | 评审因素 | 评审标准 |
| 形式评审 | 报价表* | ? 满足 | ? 不满足 |
| 营业执照* | ? 满足 | ? 不满足 |
| 法定代表人授权委托书* | ? 满足 | ? 不满足 |
| 资格评审 | 合理用药、前置审方原厂服务承诺函* | ? 满足 | ? 不满足 |
| 投标单位需要有相关软件著作权证书*信息安全服务资质认证证书*信息技术服务管理体系认证证书* | ? 满足 | ? 不满足 |
| 响应性评审 | *投标单位需要提供一下特定无不良记录证明：
（1）信用中国（******)查询证明。
（2）中国政府采购网（******）信用记录查询。
（3）“列入失信被执行人”查询证明。
（4）“重大税收违法案件当事人名单”查询证明。
（5）“政府采购严重违法失信名单”查询证明。
（6）投标人近三年内（2021年-2023年）获得税务部门对企业纳税信用的a级评价或证书。 | ? 满足 | ? 不满足 |
| 投标单位需要提供完善的售后服务方案且维保人员需有专业pmp证书。 | ? 满足 | ? 不满足 |
4.评分细则：
（1）“*”为重要指标，不满足做无效处理；
（2）“▲”为加分指标；
（3）优先选择满足以上所有参数的供应商；若多家供应商均可满足以上所有参数，则选择价格最低的供应商；所有供应商均无法满足相关参数的，则本次采购作废。
